1.發(fā)現(xiàn)水淹后，先打保險(xiǎn)公司電話，報(bào)案，并且跟理賠員取得聯(lián)系，告知淹水的大致情況，并且拍照留下證據(jù)，如果因?yàn)檐囋谲噹靸?nèi)部無法進(jìn)入，就拍下車庫出入口水位，告知理賠員無法進(jìn)入。

　　2.需要正確判斷水淹車輛還能否點(diǎn)火撤離，水位超過進(jìn)氣口的車千萬不要嘗試啟動，一旦啟動打壞發(fā)動機(jī)活塞，保險(xiǎn)不賠，最好是找兩個朋友一起幫忙，把車輛推到高處或者太陽底下盡快排水，晾曬。

　　3.最后就是等待理賠員現(xiàn)場處理定損。

　　理賠手續(xù)的辦理：

　　1.先定損員定損，提出理賠方案。

　　2.如果定為全損回購，和保險(xiǎn)公司簽賠償協(xié)議（提供身份證、保單、車輛登記證、行駛證），和拍賣公司簽車輛交接清單和代為拍賣的手續(xù)，然后拍賣公司拖走車輛。

　　3.然后等保險(xiǎn)公司通知后去提交駕照、身份證、銀行卡資料，等保險(xiǎn)公司打款。付款分2筆，全損賠款作為第一筆到賬，剩余一部分要等拍賣后協(xié)助辦好過戶手續(xù)后再拿。

　　4.等第一筆賠款到賬，案件結(jié)清后，可以去退剩余保單，一般交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅跟車走，不退，除非有公安機(jī)關(guān)出具的車輛銷戶證明，車損險(xiǎn)及其不計(jì)免賠不退，因?yàn)橐呀?jīng)此次案件使用過了，那么剩余可退的部分就是三責(zé)險(xiǎn)+座位險(xiǎn)之類其余險(xiǎn)種，計(jì)算方式是：保費(fèi)*（保單剩余有效期/365），舉個例子，上述可退的保險(xiǎn)保費(fèi)是1500，從案發(fā)日開始算到保單的有效期還有200天，那么就是1500*（200/365）。

　　理賠所需證件單據(jù)：

　　身份證、保單、車輛登記證、行駛證、駕照、銀行卡（賠款打到卡上），另外車輛拍賣可能還會用到車輛發(fā)票。

　　建議各位車主

　　1.停車地點(diǎn)，盡量選擇高地勢停車，如果車輛是停地下車庫，要了解地庫的排水系統(tǒng)是否完備，每年到了雨季，注意天氣信息，暴雨來臨時，提前把車輛開到排水效果好的高處。

　　2.車牌問題：車輛使用滿一年可保留原車牌，保留時間可達(dá)1年。